اضطرابات تطبيق بريدي موب
أكد وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية سيد علي زروقي أن بريد الجزائر يعمل على تحديث تطبيق “بريدي موب” بشكل سلس لتجنب أي إزعاج للزبائن، في حين تتم عملية تعويض الحسابات المتضررة وفقا للتشريعات النافذة.
وجاءت توضيحات الوزير ردا على سؤال كتابي من أحد أعضاء المجلس الشعبي الوطني بخصوص الإجراءات المتخذة لتفادي الاضطرابات التي شهدها تطبيق “بريدي موب” وآليات تعويض المتضررين.
وقال زروقي إن بريد الجزائر يعمل على إجراء عملية التحديث بشكل سلس لتجنب أي إزعاج لزبائنه وتقديم خدمة آمنة.
وعزا المسؤول الأول عن القطاع سبب العطل الأخير إلى عملية الصيانة التي تمت دون إيقاف أو تجميد التطبيق، وذلك لضمان استمرارية الخدمة وتجنب حرمان مستخدميه من بقية الخدمات التي يقدمها.
وفي هذا الصدد، أكد زروقي أن تطبيق "بريدي موب" محمي وفق المعايير الدولية المعمول بها لضمان إدارة آمنة للعمليات التي تتم من خلاله.
وفيما يتعلق بتعويض الحسابات المتضررة، قال الوزير إنه تم إنجاز العمليات المحاسبية على قاعدة بيانات التطبيق، بالإضافة إلى الرسوم التي تم خصمها من أرصدة الزبائن المحددة طبقا للمرسوم التنفيذي رقم 299/14 المؤرخ في أكتوبر 2014، وبالتالي فإن الاضطرابات التي قد تسجل أثناء التحديث مؤقتة ولا تستغرق وقتا طويلا.
لا تقرأ وترحل اترك بصمتك في تعليق